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信访事项办理工作规定

来源:www.huixingchuanmei.com 时间:2024-04-24 11:02:03 作者:一心办理网 浏览: [手机版]

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信访事项办理工作规定(1)

引言

  信访是指公民、法人其他织以书面、口头、电子等形式向有关门提出的有关政府工作、公服务、社会管理等方面的意、建议、投诉、举报等原文www.huixingchuanmei.com。信访工作是政府的一项重要职责,也是政府与公民、法人其他织之间沟通的桥梁。为了规范信访工作,保公民、法人其他织的合法权益,制定信访事项办理工作规定是必要的。

一、信访事项的分类

根据信访事项的性质容,以将其分为以下几类:

1. 意建议:公民、法人其他织对政府工作、公服务、社会管理等方面提出的意建议。

2. 投诉举报:公民、法人其他织对政府工作、公服务、社会管理等方面提出的不满意或违法行为的举报投诉一 心 办 理 网

3. 控告:公民、法人其他织对行政机关、司法机关其他织的不当行为提出的控告。

二、信访事项的受理

  1. 受理范围:信访事项的受理范围应该包括政府工作、公服务、社会管理等方面的所有问题。

  2. 受理方式:信访事项以通过书面、口头、电子等形式进行受理。

3. 受理时间:信访事项应该在收到后及时受理,如果需要调查核实,应该在规定时间给予答复www.huixingchuanmei.com一心办理网

三、信访事项的处理

  1. 处理原则:信访事项的处理应该遵循公正、公平、公开的原则,保公民、法人其他织的合法权益。

  2. 处理程序:信访事项的处理程序应该包括受理、调查核实、答复、督办等环

  3. 处理结果:信访事项的处理结果应该及时通知当事人,并且在规定的时间给予答复。

四、信访事项的督办

  1. 督办机制:信访事项的督办机制应该建立,确保信访事项得到及时处理原文www.huixingchuanmei.com

2. 督办方式:督办以通过电话、短信、邮件等形式进行,确保信访事项得到及时处理。

五、信访事项的记录

  1. 记录要求:信访事项应该进行记录,包括受理时间、受理方式、处理结果等信息。

  2. 记录保存:信访事项的记录应该保存在政府门的信访档案中,确保信访事项得到有效管理保护。

信访事项办理工作规定(2)

六、信访事项的评估

  1. 评估容:信访事项的评估应该包括受理、处理、答复等方面的评估一_心_办_理_网

  2. 评估标准:评估应该根据信访事项的性质容,制定相应的评估标准。

七、结论

  信访事项办理工作规定是政府与公民、法人其他织之间沟通的桥梁,规范信访工作,保公民、法人其他织的合法权益,是必要的。政府门应该严格遵守信访事项办理工作规定,保公民、法人其他织的合法权益,加强信访工作的管理保护。

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